A Uniget’s, uma das mais importantes Corretoras e Administradoras de Seguros da cidade de São Paulo, no ano de 2005 contratou os serviços de consultoria da GMKT para a elaboração do seu ’Planejamento Estratégico’ voltado para a modernização, capitalização de sua boa imagem e posicionamento no mercado, bem como preparar a gestão voltada para o crescimento contínuo sustentado.
A consultoria da GMKT contemplou os seguintes desenvolvimentos, disponibilização e ações:
- Pesquisas Internas de percepção de satisfação, relacionamento e anseios de seu público interno (Sócios, funcionários e colaboradores);
- Pesquisas Externas de posicionamento, percepção e relacionamento junto ao público externo (Clientes, companhias, fornecedores e parceiros)
- Modelagem da Filosofia (Missão, Visão e Valores) da Uniget’s;
- Hunting e contratação de profissionais capacitados para novas áreas e reposições;
- Apresentações e reuniões periódicas para posicionamento das ações corretivas e pró-ativas da nova gestão em curso;
- Desenvolvimento de Cursos de capacitação para a equipe interna;
- Desenvolvimento de gestão administrativa por centro de custos;
- Criação de diversos procedimentos de relacionamento, como Direitos & Deveres da Uniget’s e seus colaboradores, roteiro de procedimentos e condutas para ex-colaboradores;
- Desenvolvimento de padrões de apresentação de textos, formulários, propostas, cartas e e-mails personalizados;
- Projeto de Novo Site Institucional, Intranet e Administração de conteúdo;
- Liderança no teste e implantação de ferramenta de multi-cálculo;
- Desenvolvimento do Calendário Promocional personalizado para a Uniget’s;
- Estruturação das 6 Matrizes Modelo de Diagnóstico para o Planejamento Estratégico;
- Estruturação de todo o escopo e apresentação do 'Plano Estratégico' escrito aos Sócios-Diretores da Uniget´s, como documento do ’Business Plan’.
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